Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – SPORTsponsoring

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten en de levering van diensten via SPORTsponsoring.be. SPORTsponsoring.be is een initiatief van:
Republico VOF
Wolvenpad 2
3300 Tienen (België) 
Ondernemingsnummer: 0630.925.810
E-mail: info@sportsponsoring.be
Telefoon: +32 (0)16 909 799

Hierna genoemd: "SPORTsponsoring", "Republico", "wij" of "ons".
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling, aankoop, overeenkomst en levering via SPORTsponsoring.be, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

2. Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen via SPORTsponsoring.be verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden. Voor consumenten gelden daarnaast de dwingende bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht. Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden heeft tot doel deze wettelijke consumentenrechten te beperken of uit te sluiten. Voor professionele klanten die handelen in het kader van hun beroeps- of bedrijfsactiviteit kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, afwijkende bepalingen gelden zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden strijdig zou zijn met een dwingende wettelijke bepaling die van toepassing is op de consument, heeft die wettelijke bepaling voorrang.

3. Aanbod en productinformatie
Het aanbod op SPORTsponsoring.be wordt zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven. Afbeeldingen, kleuren, modellen, maten, specificaties en andere productinformatie worden zo correct mogelijk weergegeven. Kleine verschillen tussen een afbeelding op de website en het daadwerkelijk geleverde product kunnen voorkomen, bijvoorbeeld als gevolg van scherminstellingen, productie-aanpassingen of wijzigingen door de fabrikant. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden SPORTsponsoring niet. Wanneer een product tijdelijk of definitief niet beschikbaar is, kan SPORTsponsoring de bestelling niet uitvoeren. In dat geval wordt de klant daarvan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een reeds betaalde bestelling voor het niet-leverbare product terugbetaald.

4. Prijzen
Alle prijzen op de webshop worden weergegeven in euro. Voor consumenten worden de prijzen weergegeven inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven. Voor professionele klanten kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld, bijvoorbeeld in offertes of specifieke zakelijke overeenkomsten. SPORTsponsoring behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die reeds rechtsgeldig werd geplaatst en bevestigd. Indien sprake is van een prijsvermindering, wordt de toepasselijke referentieprijs vermeld overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

5. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
De klant kan via de webshop een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan het winkelmandje toe te voegen en de bestelprocedure te doorlopen. Voor het definitief plaatsen van de bestelling krijgt de klant de mogelijkheid om de bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren. Een bestelling door een consument wordt definitief geplaatst door het aanklikken van de daarvoor bestemde bestelknop met een ondubbelzinnige vermelding waaruit blijkt dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt. De overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling door SPORTsponsoring elektronisch is bevestigd. De klant ontvangt na het plaatsen van de bestelling een bevestiging per e-mail. Indien SPORTsponsoring een bestelling om gegronde redenen niet kan aanvaarden, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een eventueel reeds betaald bedrag terugbetaald.

6. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven. Betalingen verlopen via de betaalmogelijkheden die op dat moment via de webshop beschikbaar zijn. Bij een bestelling van gepersonaliseerde artikelen kan SPORTsponsoring, indien dit vooraf duidelijk wordt meegedeeld, verlangen dat de bestelling volledig vooraf wordt betaald voordat de productie of personalisatie wordt gestart. Een bestelling wordt pas geproduceerd of verzonden wanneer de betaling, voor zover vooraf vereist, succesvol is ontvangen.

7. Levering
SPORTsponsoring levert op het adres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven. De leveringstermijn wordt zo duidelijk mogelijk vermeld tijdens het bestelproces of in de orderbevestiging. Indien een levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan, waar mogelijk, op de hoogte gebracht. Een aangegeven leveringstermijn is, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, een indicatieve termijn. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten wanneer een levering niet binnen de wettelijk toepasselijke of overeengekomen termijn plaatsvindt. Indien een product niet geleverd kan worden, heeft de consument de wettelijke rechten die in die situatie van toepassing zijn, waaronder indien toepasselijk het recht om de overeenkomst te beëindigen en terugbetaling te verkrijgen.

8. Eigendom en risico
Voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen over op de consument op het moment waarop hij of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. Voor professionele klanten gaat het risico over overeenkomstig de tussen partijen gemaakte afspraken en, bij gebrek aan specifieke afspraak, op het moment van levering.

9. Herroepingsrecht voor consumenten
Wanneer een consument online een standaardproduct koopt waarop geen wettelijke uitzondering van toepassing is, beschikt hij in principe over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen zonder opgave van reden. De termijn begint te lopen vanaf de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek ontvangt. De consument kan zijn herroepingsrecht uitoefenen via de online functie: HERROEPING AANMELDEN Deze functie is beschikbaar via de website van SPORTsponsoring. De consument kan zijn herroeping daarnaast ook per e-mail melden via info@sportsponsoring.be of gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping. Een consument hoeft geen reden voor zijn herroeping op te geven. Na een online ingediende herroeping ontvangt de consument een elektronische bevestiging van de ontvangst. De voorwaarden en praktische procedure voor herroeping en retourzending zijn verder beschreven op onze pagina: Retourbeleid De FOD Economie vereist dat vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijke informatie wordt gegeven over voorwaarden, termijnen en modaliteiten van het herroepingsrecht en dat ook het modelformulier beschikbaar wordt gesteld.

10. Gepersonaliseerde artikelen
Voor gepersonaliseerde artikelen geldt het wettelijke herroepingsrecht niet, voor zover de wettelijke uitzondering voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk zijn aangepast van toepassing is. Onder gepersonaliseerde artikelen vallen onder meer: sportkleding met een clublogo; sportkleding met een sponsorlogo of sponsorvermelding; artikelen met een naam; artikelen met een rugnummer of ander nummer; artikelen met persoonlijke tekst; artikelen met bedrukking; artikelen met borduring; artikelen met een persoonlijk gekozen afbeelding, logo of embleem; andere artikelen die specifiek volgens de wensen van de klant zijn aangepast. Een standaardartikel dat uitsluitend speciaal voor de klant wordt besteld, is niet automatisch een gepersonaliseerd artikel. De uitzondering op het herroepingsrecht geldt wanneer het artikel daadwerkelijk volgens de specificaties van de klant of club is aangepast of gepersonaliseerd. Voor dergelijke gepersonaliseerde artikelen kan de bestelling na bevestiging en/of aanvang van de productie niet meer worden geannuleerd op grond van een wijziging van voorkeur, maat, naam, nummer, logo of andere persoonlijke keuze. De specifieke bepalingen inzake retouren en gepersonaliseerde artikelen zijn opgenomen in ons Retourbeleid.

11. Fouten bij personalisatie en gebrekkige producten
Het ontbreken van een herroepingsrecht voor gepersonaliseerde artikelen betekent niet dat de klant geen rechten heeft wanneer een product foutief, beschadigd of niet-conform wordt geleverd. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer: een verkeerde naam werd aangebracht; een verkeerd nummer werd aangebracht; een verkeerd logo werd gebruikt; een overeengekomen sponsorlogo ontbreekt; de personalisatie niet overeenkomt met de goedgekeurde bestelling; de bedrukking of borduring door een productiefout verkeerd is uitgevoerd; het textiel een productie- of fabrieksfout vertoont; het product beschadigd werd geleverd. In dergelijke gevallen dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen via info@sportsponsoring.be. SPORTsponsoring zal de klacht beoordelen en, afhankelijk van de situatie en de toepasselijke wettelijke bepalingen, zorgen voor een passende oplossing zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. De wettelijke rechten van de consument bij een gebrekkig of niet-conform product blijven volledig van toepassing, ook wanneer het product gepersonaliseerd is.

12. Retourzendingen
De praktische voorwaarden voor het retourneren van standaardproducten zijn opgenomen in ons Retourbeleid. Bij een geldige herroeping moet de consument de goederen in principe binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing tot herroeping heeft meegedeeld, terugsturen. De kosten voor het terugzenden van goederen zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen of wanneer het product verkeerd, beschadigd of gebrekkig werd geleverd. De consument is alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

13. Terugbetaling na herroeping
Bij een geldige herroeping betaalt SPORTsponsoring de ontvangen betalingen terug overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Dit omvat, voor zover wettelijk vereist, ook de kosten van de standaardleveringsmethode. Indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, worden de bijkomende kosten daarvan niet terugbetaald. SPORTsponsoring mag de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn terug ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerst valt. De terugbetaling gebeurt in principe via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere betaalmethode instemt.

14. Wettelijke garantie en conformiteit
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie zoals bepaald door de toepasselijke Belgische wetgeving. Voor nieuwe consumptiegoederen geldt in principe een wettelijke garantietermijn van twee jaar vanaf de levering wanneer sprake is van een gebrek aan overeenstemming. Deze wettelijke rechten staan los van het wettelijke herroepingsrecht. Een gepersonaliseerd product valt eveneens onder de wettelijke rechten inzake conformiteit en garantie. Het feit dat een product gepersonaliseerd is, neemt deze rechten niet weg. De consument wordt verzocht een gebrek zo snel mogelijk na vaststelling aan SPORTsponsoring te melden.

15. Ruilen
SPORTsponsoring biedt voor standaardartikelen, afhankelijk van beschikbaarheid en na overleg, de mogelijkheid om een artikel te ruilen. Een rechtstreekse ruil is geen afzonderlijk wettelijk recht en is afhankelijk van de praktische mogelijkheden. Voor gepersonaliseerde artikelen is ruiling wegens een gewijzigde voorkeur, verkeerde maatkeuze, verkeerde persoonlijke keuze of andere wijziging door de klant niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant wanneer het product verkeerd, gebrekkig of niet-conform werd geleverd.

16. Gepersonaliseerde bestellingen en goedkeuring
Bij bestellingen waarbij de klant zelf informatie aanlevert voor personalisatie, zoals namen, nummers, logo's, sponsors, afbeeldingen of teksten, is de klant verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens. Wanneer SPORTsponsoring een digitale proef of ontwerp ter goedkeuring voorlegt, dient de klant deze gegevens zorgvuldig te controleren. Na goedkeuring wordt de personalisatie uitgevoerd overeenkomstig de goedgekeurde gegevens. Fouten die uitsluitend het gevolg zijn van foutieve of onvolledige informatie die door de klant werd aangeleverd en door de klant werd goedgekeurd, kunnen niet als een productiefout van SPORTsponsoring worden beschouwd.

17. Logo's, afbeeldingen en andere aangeleverde materialen
Wanneer de klant logo's, afbeeldingen, teksten, foto's of ander materiaal aanlevert, verklaart de klant dat hij gerechtigd is dit materiaal te gebruiken en aan SPORTsponsoring te bezorgen. De klant vrijwaart SPORTsponsoring, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van materiaal waarvoor de klant niet over de vereiste rechten of toestemming beschikt. SPORTsponsoring behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren wanneer aangeleverd materiaal kennelijk strijdig is met de wet, openbare orde, goede zeden of rechten van derden.

18. Klachten
Klachten over een bestelling, levering of product kunnen worden gemeld via: info@sportsponsoring.be Vermeld daarbij bij voorkeur: het bestelnummer; de naam van de klant; een omschrijving van het probleem; indien relevant foto's van het product en de verpakking. Voor consumenten gelden de wettelijke termijnen en rechten. Contractuele klachttermijnen mogen deze wettelijke rechten niet beperken.

19. Aansprakelijkheid
SPORTsponsoring streeft ernaar de website, productinformatie en bestelomgeving zo correct en veilig mogelijk aan te bieden. SPORTsponsoring kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke technische storingen, onderbrekingen of andere omstandigheden buiten haar redelijke controle, voor zover wettelijk toegestaan. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden heeft tot doel de aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan. SPORTsponsoring is onder meer niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van foutieve informatie, logo's, afbeeldingen, teksten, namen, nummers of andere gegevens die door de klant werden aangeleverd en goedgekeurd.

20. Overmacht
SPORTsponsoring is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle. Onder overmacht kan onder meer worden verstaan: ernstige technische storingen, brand, natuurrampen, stakingen, oorlog, overheidsmaatregelen, pandemieën, transportproblemen, problemen bij leveranciers of fabrikanten en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen. SPORTsponsoring zal zich inspannen om de klant zo snel mogelijk te informeren en, indien mogelijk, een passende oplossing te zoeken.

21. Privacy en verwerking van persoonsgegevens
Voor de verwerking van persoonsgegevens die verband houdt met het gebruik van SPORTsponsoring.be, bestellingen, betalingen, leveringen, klantaccounts, contactaanvragen en andere diensten verwijzen wij naar ons afzonderlijke: Privacybeleid. Het Privacybeleid maakt duidelijk welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden, op welke rechtsgrond en welke rechten betrokkenen hebben. Wanneer een bestelling bijvoorbeeld via een club- of corporate store wordt geplaatst, kunnen de voor de uitvoering van de bestelling noodzakelijke gegevens worden gedeeld met de betrokken club of onderneming, overeenkomstig het Privacybeleid. De huidige privacyverklaring op de website vermeldt reeds dat bestelgegevens bij fanstores of corporate stores om administratieve redenen aan de betrokken club of onderneming kunnen worden doorgegeven.

22. Cookies
SPORTsponsoring.be maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën. Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en de wijze waarop cookievoorkeuren kunnen worden beheerd, vind je in ons afzonderlijke: Cookiebeleid. Niet-essentiële cookies worden uitsluitend geplaatst of gelezen wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen. De gebruiker kan zijn cookievoorkeuren steeds aanpassen of toestemming intrekken via de daarvoor voorziene cookie-instellingen. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit benadrukt dat niet-strikt-noodzakelijke cookies in principe voorafgaande, geïnformeerde, specifieke en actieve toestemming vereisen en dat die toestemming eenvoudig moet kunnen worden ingetrokken.

23. Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud van SPORTsponsoring.be, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, grafische elementen, productpresentaties en andere materialen, blijft eigendom van SPORTsponsoring, Republico of de betreffende rechthebbenden, tenzij anders vermeld. Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van derden op merken, logo's en andere materialen die op de website of in het aanbod worden weergegeven.

24. Account
Indien de klant een account aanmaakt, is hij verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn login- en toegangsgegevens. Een account is persoonlijk en mag niet zonder toestemming aan derden worden overgedragen. SPORTsponsoring behoudt zich het recht voor een account tijdelijk te blokkeren wanneer er sprake is van misbruik, fraude of een inbreuk op deze algemene voorwaarden.

25. Wijziging van de algemene voorwaarden
SPORTsponsoring kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in de wetgeving, de dienstverlening of de werking van de webshop. De versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op een bestelling is de versie die van kracht was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, behoudens wanneer een latere wettelijke wijziging onmiddellijk van toepassing is. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan deze pagina vermeld.

26. Nietigheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betrokken bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

27. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op de overeenkomsten met SPORTsponsoring is het Belgisch recht van toepassing. Voor consumenten blijven de wettelijke bepalingen inzake bevoegde rechtbanken en consumentenbescherming onverkort van toepassing. Een consument kan niet door deze algemene voorwaarden worden verplicht om een geschil uitsluitend voor een rechtbank te brengen die volgens de toepasselijke wettelijke regels niet bevoegd is. Voor professionele klanten kunnen geschillen, voor zover wettelijk toegestaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig het Belgische recht.

28. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden, bestellingen, retouren of klachten kan je contact opnemen met:
SPORTsponsoring
Republico VOF
Wolvenpad 2
3300 Tienen (België) 
E-mail: info@sportsponsoring.be
Telefoon: +32 (0)16 909 799